衡水专业专利侵权服务

理想的客户心态是指客户对诉讼案件的风险有较为清醒的认识，同时会在信赖团队的诉讼律师的同时对于诉讼律师的工作提供多方位的支持，并且只要的团队的诉讼律师展现出勤勉尽职的工作态度和出色的专业能力，客户会对诉讼律师在工作中不能做的或做不到的事情予以理解。之所以称之为理想的客户心态，是因为这只是理想化的状态，然而在现实中，客户的心态或多或少都会有些不理想的因素。不理想的客户心态具有多种情形。一类是与诉讼利益相关的直接当事人的心态；另一类是代表直接当事人与诉讼律师发生联系的代表人的心态。

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的案源问题是每一个成长型律师都要面对的问题，的案源从另一面讲就是当事人选择律师的过程。就是律师应当倾听客户的要求，然后告诉客户自己的想法，会告诉几种方案的利弊，然后向客户建议应该选择哪个方案更加符合他们的实际特点，同时会解释理由，思路清晰，表达富有说服力。偏好能够随时沟通的服务团队，要避免“母鸡带小鸡”模式，而应该是“群狼出击”。希望收费价格细分、明确；不要模糊、随意。前期业务洽商接触后，需要及时跟进反馈，但也不要过于频繁催问，避免过犹不及。

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当不可避免地使用他人注册商标时，告诉您怎样合理使用能够规避商标侵权的风险即构成商标法意义上的合理使用，认为应注意以下几点：首先应避免任何形式的突出使用行为。对于使用可能包含他人注册商标的形式，包括企业名称、产品名称、广告用语、商业口号以及产品说明等，不可将其中包含的他人注册商标标识以任何形式进行突出使用，包括故意缩放或更换字体、变换颜色等。当不可避免地使用他人注册商标时，应避免对消费者造成在任何形式的使用中将他人注册商标亦作为商标使用的误导，基本的是不可以标注“R”或者“TM”标识，对于商品商标的使用，要明确使消费者能够区分注册商标与其他内容。

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沟通需要有良好的沟通环境，如谈话时间和谈话地点的选择。应有意识地为客户创造良好的谈话环境。同样的客户，同样的案情，由于不同的谈话环境，就会收到不同的谈话效果。比如说，在办公室接待客户，谈话环境会好一些。在办公室谈话，客户通过对律所的认识（如：办公环境、文化氛围、律所规模、团队力量等）印象会更深刻一些，对律师的可信度会更高一些；反之，如果律师在大街上、公园里或饭店、咖啡馆等非办公场所会见客户，会给更客户造成不正规感和不信任感，和客户沟通的难度就会大一些。

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每当客户过来有这方面的需求时候，客户的需求需要诉讼律师准确的定位性理解，比如客户需要一个富士苹果，诉讼律师应当在理解苹果品种是富士的基础上，再进一步向客户确认苹果的产地、大小、品相和数量。如果作为团队的律师对客户的需求定位错误，诉讼律师给了一个黄元帅苹果或许还能让客户差强人意的接受，毕竟还算是苹果的范畴；但要是给个香蕉就太南辕北辙了。将富士苹果理解成水果，不是能力问题，而是态度问题，客户可能不仅不愿意吃，甚至还有可能追究诉讼律师失职的责任。